Cà phê Cao Nguyên
Thức uống hữu cơ cho cuộc sống !

Giao hàng & đổi trả

Plateau Coffee với mục tiêu nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngày càng hiện đại vì thế chúng tôi có những chính sách hỗ trợ khách hàng về giao nhận cũng như đổi trả sản phẩm.

Chính sách giao hàng

Thời gian giao hàng khoảng 3-5 ngày tính từ khi đơn hàng của quý khách được xác nhận.

Phí vận chuyển: đơn hàng của quý khách hàng được giao tận nơi miễn phí.

* Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ số lượng, chất lượng sản phẩm ngay sau nhận được hàng hóa.

Trường hợp thời gian giao hàng bị kéo dài:

- Nhân viên không thể liên lạc được với khách hàng để xác nhận thời gian và địa điểm giao hàng

- Địa chỉ giao hàng không chính xác

- Nguồn nguyên vật liệu bị cung cấp chậm trễ do nhà cung cấp hoặc các yếu tố khách quan như thiên tai, dịch bệnh,...

Chính sách đổi trả sản phẩm

Quý khách hàng có thể đổi trả sản phẩm nếu:

- Sản phẩm không đúng với yêu cầu đặt hàng

- Sản phẩm bị quá hạn sử dụng

Điều kiện đổi trả cà phê & trà

- Thời gian 24h kể từ khi nhận được hàng.

- Bao bì sản phẩm còn nguyên vẹn, số lượng đúng với phiếu giao hàng

Quy trình đổi trả sản phẩm

- Quý khách liên hệ trực tiếp đến số Hotline 08 3503 6868 - (028) 3503 6868 để thông báo đổi trả sản phẩm

- Quý khách được thông báo thời gian nhận sản phẩm sau khi công ty xác nhận theo quy định

Bài viết kinh doanh
zalo-img.png