Phạm vi thu thập thông tin
Mục đích của việc thu thập thông tin là tư vấn, hỗ trợ Quý khách hàng sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
Phạm vi thu thập thông tin gồm: Họ và tên, Điện thoại, Email
Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được dùng cho các mục đích:
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng lựa chọn và sử dụng dịch vụ phù hợp
- Xử lý đơn đặt hàng theo yêu cầu từ khách hàng
- Gửi các thông tin và những thay đổi về dịch vụ nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và chăm sóc khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng và xử lý khiếu nại, bảo hành đổi trả sản phẩm (nếu có)
Phạm vi cung cấp thông tin
Plateau Coffee tuyệ đổi không cung cấp thông tin khách hàng cho bất kì bên thứ ba nào, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo quy định của pháp luật như sau:
- Cơ quan quản lý nhà nước yêu cầu cung cấp thông tin phục vụ công tác thanh tra, kiểm tra theo quy định của Pháp luật.
- Cung cấp theo yêu cầu của tòa án, viện kiểm sát khi có tranh chấp, khiếu nại buộc phải xử lý theo quy định của Pháp luật.
Ngoài hai trường hợp bắt buộc của cơ quan có thẩm quyền trên, chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin cho bất kì bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý của bạn.
Cam kết bảo mật thông tin
Plateau Coffee – Cà phê Cao Nguyên cam kết bảo đảm an toàn thông tin khách hàng, không cố ý tiết lộ thông tin khi bạn giao dịch trên website chúng tôi. Bằng cam kết này, chúng tôi tin tưởng rằng quý khách sẽ tin tưởng và hài lòng về bảo mật thông tin cá nhân khi tham gia và sử dụng những sản phẩm, dịch vụ của công ty.